นโยบายความเป็นส่วนตัว G2GEasy การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

G2GEasy ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า G2GEasy จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ข้อมูลใดที่เราเก็บ เก็บไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเองบ้าง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ G2GEasy การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการต่อเนื่องถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

G2GEasy เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ไม่เก็บ

G2GEasy ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบจะเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บทุกครั้ง นอกจากนี้เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เนื่องจาก G2GEasy ไม่รองรับการชำระเงินผ่านบัตรโดยตรง

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

G2GEasy เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน G2GEasy
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารและข้อมูลที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงาน G2GEasy
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลการใช้งานที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าเว็บไซต์
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือพาร์ทเนอร์ที่น่าเชื่อถือของ G2GEasy

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

G2GEasy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกมทุกประเภทบน G2GEasy
• การยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นผู้มีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม G2GEasy
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก G2GEasy ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร — เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อให้ทีมซัพพอร์ต G2GEasy สามารถช่วยเหลือและแก้ปัญหาให้คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

G2GEasy ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ G2GEasy จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

บริษัทหรือบุคคลที่ทำงานร่วมกับ G2GEasy ในฐานะผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม บุคคลเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่ G2GEasy ได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือหมายศาล หรือมีความจำเป็นต้องรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานด้านภาษีอากร เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

4.3 กรณีการโอนธุรกิจ

หาก G2GEasy มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดยข้อมูลดังกล่าวจะยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือฉบับที่เทียบเท่า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

G2GEasy ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน G2GEasy

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

G2GEasy ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย และการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่ G2GEasy ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการจัดการ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ G2GEasy ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก — ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — รองรับสำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน G2GEasy เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — ทีมไอทีของ G2GEasy ทำ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอ

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก G2GEasy ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมายัง G2GEasy ที่อีเมล support@g2geasy.biz โดยระบุชื่อ-นามสกุล เลขที่บัญชีสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ G2GEasy จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การเก็บรักษาข้อมูล

G2GEasy เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชี และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บเป็นเวลา 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บเป็นเวลา 3 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
• ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บเป็นเวลา 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด G2GEasy จะทำลายหรือลบข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

G2GEasy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ G2GEasy จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกล็อกอินเข้า G2GEasy
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การใช้งาน G2GEasy ต่อเนื่องหลังจากมีการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ทันที

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ G2GEasy ต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@g2geasy.biz
• เว็บไซต์: https://g2geasy.biz
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน